Wat u met extra e-mailadressen in de import kunt bereiken
Door in het importbestand extra data op te nemen in de vorm van een e-mailadres van de agent/tussenpersoon kan een cc-mail van het initiële verzoek voor naverrekening aan de klant ook verzonden worden naar de betreffende agent/tussenpersoon.
Daarnaast is er de mogelijkheid om nog een extra e-mailadres toe te voegen om ook het door de klant afgeronde naverrekeningsformulier als cc naar de agent/tussenpersoon te sturen.
Welke cc-opties er zijn en hoe ze samenwerken
Beide mogelijkheden werken onafhankelijk van elkaar.
Ook blijven de bestaande opties voor de inrichting van de naverrekeningsflow in tact.
Kolommen die u moet toevoegen aan het importbestand
Neem de extra e-mailadressen op in de import via de volgende kolommen:
Kolomnaam in importbestand voor verzending kopie naar agent/tussenpersoon: "email_cc_ontvanger"
Kolomnaam in importbestand voor verzending kopie van het afgeronde formulier naar agent/tussenpersoon: "email_kopie_afronding"
Wanneer u de kolommen in de praktijk vult
In de praktijk zullen deze kolommen toegevoegd en gevuld worden in de .csv of .xlsx nadat de basis import gereed is.
Voorbeeld van het klantbeeld bij gebruik van de extra e-mailadressen
Belangrijk
Beide cc-mogelijkheden werken onafhankelijk van elkaar.
De bestaande opties voor de inrichting van de naverrekeningsflow blijven in tact.
Opmerking
De extra data wordt opgenomen in het importbestand in de vorm van e-mailadressen van de agent/tussenpersoon.
De kolommen worden in de praktijk vaak pas toegevoegd en gevuld nadat de basis import gereed is.
Veelgestelde vragen
Welke kolom gebruik ik om een cc van het initiële naverrekeningsverzoek naar de agent/tussenpersoon te sturen?
Op de vraag "Welke kolom gebruik ik om een cc van het initiële naverrekeningsverzoek naar de agent/tussenpersoon te sturen?" is het antwoord dat u in het importbestand de kolom "email_cc_ontvanger" gebruikt.
Welke kolom gebruik ik om een cc van het door de klant afgeronde naverrekeningsformulier naar de agent/tussenpersoon te sturen?
Op de vraag "Welke kolom gebruik ik om een cc van het door de klant afgeronde naverrekeningsformulier naar de agent/tussenpersoon te sturen?" is het antwoord dat u in het importbestand de kolom "email_kopie_afronding" gebruikt.
Kan ik beide cc-mogelijkheden tegelijk gebruiken?
Op de vraag "Kan ik beide cc-mogelijkheden tegelijk gebruiken?" is het antwoord dat beide mogelijkheden onafhankelijk van elkaar werken, waardoor u ze afzonderlijk kunt gebruiken of allebei kunt invullen.
Wanneer voeg en vul ik deze kolommen in het importbestand?
Op de vraag "Wanneer voeg en vul ik deze kolommen in het importbestand?" is het antwoord dat deze kolommen in de praktijk vaak worden toegevoegd en gevuld in de .csv of .xlsx nadat de basis import gereed is.