Binnen de sectie Formuliergegevens kunt u instellen naar welke e-mailadressen het afgeronde formulier wordt gestuurd.
U kunt hierbij:
Eén specifiek bevestigingse-mailadres instellen
Eén of meerdere cc- of bcc-e-mailadressen toevoegen
Deze instellingen overschrijven of vullen de standaard e-mailinstellingen van de agent of module Slimme Formulieren aan.
Bevestigingse-mailadres instellen
Met het veld E-mailadres voor bevestiging bepaalt u naar welk e-mailadres de agentmail wordt gestuurd wanneer een formulier wordt afgerond.
Dit adres:
Wijkt af van het standaard ingestelde e-mailadres bij de agent of de module Slimme Formulieren
Kan slechts één e-mailadres bevatten
Ontvangt de bevestiging wanneer een formulier volledig is ingevuld en verzonden
cc- en bcc-e-mailadressen toevoegen
Naast het bevestigingse-mailadres kunt u ook extra ontvangers toevoegen via cc of bcc.
Deze adressen:
Ontvangen alleen de e-mail van het afgeronde formulier
Ontvangen geen initiële uitnodiging of herinneringsmails
Kunnen meerdere e-mailadressen bevatten
U kunt meerdere adressen invoeren door deze te scheiden met:
een komma
een puntkomma
een spatie
Stappen: e-mailadressen instellen
Open het gewenste Slim Formulier in FinConnect.
Ga naar de sectie Formuliergegevens.
Vul bij E-mailadres voor bevestiging het gewenste e-mailadres in.
Voeg indien nodig extra adressen toe bij:
E-mailadressen bevestiging (cc)
E-mailadressen bevestiging (bcc)
Scheid meerdere adressen met een komma, puntkomma of spatie.
Sla het formulier op.
Belangrijk
Een verkeerd gespeld of niet bestaand e-mailadres kan het afronden van het slimme formulier blokkeren.
Controleer altijd of e-mailadressen correct zijn ingevoerd.
Kopieer geen adressen inclusief verborgen spaties vanuit andere systemen.
Opmerking
Wij adviseren om e-mailadressen handmatig in te voeren in plaats van te kopiëren uit andere systemen. Dit voorkomt fouten door verborgen tekens of spaties.
Veelgestelde vragen
Vraag: Ontvangen cc- en bcc-adressen ook de uitnodiging voor het formulier?
Antwoord: Op de vraag “Ontvangen cc- en bcc-adressen ook de uitnodiging voor het formulier?” is het antwoord dat deze adressen alleen de e-mail ontvangen van het afgeronde formulier en niet de initiële of herinneringsmails.
Vraag: Kan ik meerdere cc- of bcc-adressen toevoegen?
Antwoord: Op de vraag “Kan ik meerdere cc- of bcc-adressen toevoegen?” is het antwoord dat u meerdere adressen kunt invoeren zolang deze worden gescheiden met een komma, puntkomma of spatie.
Vraag: Kan ik meerdere bevestigingse-mailadressen instellen?
Antwoord: Op de vraag “Kan ik meerdere bevestigingse-mailadressen instellen?” is het antwoord dat in dit veld slechts één e-mailadres kan worden ingevoerd.
Vraag: Wat gebeurt er bij een fout e-mailadres?
Antwoord: Op de vraag “Wat gebeurt er bij een fout e-mailadres?” is het antwoord dat een fout of niet bestaand adres het afrondingsproces van het slimme formulier kan blokkeren. Daarom is controle van de adressen belangrijk.