Wanneer een categorie of vraag wel of niet wordt getoond
Binnen FinConnect is het mogelijk om voorwaarden te stellen of een categorie of vraag getoond mag worden aan de respondent.
Afhankelijk van een gegeven antwoord, wordt een categorie of vraag wel of niet getoond.
Zo maakt u de vraagstelling dynamisch en relevant voor de respondent.
Deze flow kunt u inrichten met behulp van voorwaarde(n).
Verschil tussen voorwaarden op een categorie en op een vraag
Stelt u voorwaarden aan een categorie, dan gelden deze voor alle vragen binnen de categorie.
U kunt ook één of meerdere voorwaarden stellen binnen een enkele vraag.
Wanneer u een voorwaarde kunt toevoegen
Een voorwaarde kan pas toegevoegd worden als de categorie of vraag eerst is opgeslagen.
Heeft u dit nog niet gedaan, dan zal het systeem hier zelf een melding over geven op
het moment dat u de voorwaarden wilt opslaan.
Een nieuwe voorwaarde aanmaken en instellen
Volg de onderstaande stappen om te starten met een nieuwe voorwaarde.
Sla eerst de categorie of vraag op waarop u de voorwaarde wilt instellen.
Klik op Toevoegen om een nieuwe voorwaarde te starten.
Open het menu Voorwaarde eigenschappen dat verschijnt.
Stel in de extra opties uw voorwaarde in.
Sla de voorwaarde op.
Wanneer deze optie is ingesteld:
wordt de categorie of vraag alleen getoond als aan de ingestelde voorwaarde(n) wordt voldaan
Voorbeeld: voorwaarde instellen op basis van een eerder gegeven antwoord
Een voorwaarde kan worden ingesteld op basis van het antwoord op een eerder gestelde vraag.
Voorwaarde instellen met ‘Afhankelijk van: Respondent’ en een sleutel uit uw administratie
Kiest u bij Afhankelijk van voor Respondent, dan kunt u een sleutel opgeven die uit uw administratie komt.
Deze sleutel dient wel ingericht te zijn in het gekoppelde formulier in de administratie, zodat de waarde ook meekomt naar FinConnect.
Zie hieronder een voorbeeld.
Meerdere voorwaarden instellen op één categorie of vraag
Het is mogelijk om aan een categorie of vraag meerdere voorwaarden te stellen.
Hoe de voorwaarden samenwerken hangt af van het aantal voorwaardengroepen:
Stelt u de voorwaarden binnen één voorwaardengroep, dan moeten alle condities van toepassing zijn wil u voorwaarde afgaan. Dit is dus een ‘en en’ situatie.
Heeft u de voorwaarden in meerdere voorwaardengroepen staan, dan gelden de voorwaarden onafhankelijk van elkaar. Dan heeft u een ‘of of’ situatie.
Meerdere voorwaarden binnen één voorwaardengroep (EN-EN)
Voorbeeld van meerdere voorwaarden in één voorwaardengroep.
Hier is gesteld dat:
de respondent Ja heeft gezegd op de vraag dat hij geïnformeerd wil worden over andere verzekering en er is gekozen bij de soort verzekering Overig om informatie over te krijgen
Alleen bij de combinatie van deze antwoorden, zal de vraag getoond gaan worden (in dit geval) om op te geven over welke verzekering de respondent informatie wenst.
Voorwaarden toevoegen binnen dezelfde voorwaardengroep
Volg de onderstaande stappen om meerdere voorwaarden binnen één groep op te nemen.
Maak eerst één voorwaarde aan.
Sla deze voorwaarde op.
Klik bij de desbetreffende voorwaarde op het groene plusteken.
Voeg de extra voorwaarde toe.
De voorwaarde die u dan toevoegt, komt binnen dezelfde groep te staan.
Meerdere voorwaardengroepen (OF-OF)
Als u meerdere voorwaarden in aparte groepen stelt, dan werken deze onafhankelijk van elkaar.
U maakt eerst één voorwaarde aan.
Voor de volgende voorwaarde die als een ‘of’ voorwaarde geldt, kiest u voor Toevoegen.
U voegt een extra voorwaarde toe en slaat deze op.
Er zijn nu twee voorwaardengroepen.
Bij onderstaand voorbeeld zal de vraag naar voorkomen als:
de respondent Ja heeft geantwoord op de vraag dat hij geïnformeerd wil worden over andere verzekeringen
OF
als de respondent niet gekozen heeft voor Koopappartement bij de vraag over Koop- of huurwoning
Voorwaarden of voorwaardengroepen wijzigen of verwijderen
Een bestaande voorwaarde of voorwaardegroep kunt u aanpassen.
U heeft twee mogelijkheden: wijzigen of verwijderen.
Gebruik hiervoor de buttons bij de voorwaarde of voorwaardegroep.
Voorwaarde wijzigen
Klik op Wijzigen bij de voorwaarde.
Bekijk de voorwaarde eigenschappen die worden getoond.
Pas de voorwaarde eigenschappen aan.
Sla de vraag op via de button Opslaan.
Voorwaarde verwijderen
Klik op Verwijderen bij de voorwaarde.
Lees de melding van het systeem dat het verwijderen pas uitgevoerd wordt zodra ook de vraag is opgeslagen via de button Opslaan.
Sla de vraag op via de button Opslaan.
Belangrijk
Een voorwaarde kan pas toegevoegd worden als de categorie of vraag eerst is opgeslagen.
Bij verwijderen geldt dat het systeem aangeeft dat het verwijderen pas uitgevoerd wordt, zodra ook de vraag is opgeslagen via de button Opslaan.
Opmerking
Stelt u voorwaarden aan een categorie, dan gelden deze voor alle vragen binnen de categorie.
U kunt ook één of meerdere voorwaarden stellen binnen een enkele vraag.
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt een categorie of vraag getoond als ik voorwaarden instel?
Op de vraag "Wanneer wordt een categorie of vraag getoond als ik voorwaarden instel?" is het antwoord dat de categorie of vraag alleen wordt getoond als aan de ingestelde voorwaarde(n) wordt voldaan op basis van gegeven antwoorden.
Wat is het verschil tussen voorwaarden op een categorie en voorwaarden op een vraag?
Op de vraag "Wat is het verschil tussen voorwaarden op een categorie en voorwaarden op een vraag?" is het antwoord dat voorwaarden op een categorie gelden voor alle vragen binnen die categorie, terwijl u voorwaarden op een vraag alleen voor die ene vraag instelt.
Waarom kan ik geen voorwaarde toevoegen voordat ik heb opgeslagen?
Op de vraag "Waarom kan ik geen voorwaarde toevoegen voordat ik heb opgeslagen?" is het antwoord dat een voorwaarde pas kan worden toegevoegd nadat de categorie of vraag eerst is opgeslagen, en dat het systeem anders een melding geeft wanneer u de voorwaarden wilt opslaan.
Wat betekent het als voorwaarden binnen één voorwaardengroep staan?
Op de vraag "Wat betekent het als voorwaarden binnen één voorwaardengroep staan?" is het antwoord dat alle condities binnen die ene groep van toepassing moeten zijn voordat de voorwaarde afgaat, wat een ‘en en’ situatie is.
Wat betekent het als voorwaarden in meerdere voorwaardengroepen staan?
Op de vraag "Wat betekent het als voorwaarden in meerdere voorwaardengroepen staan?" is het antwoord dat de voorwaarden onafhankelijk van elkaar gelden, wat een ‘of of’ situatie is.
Hoe voeg ik een extra voorwaarde toe binnen dezelfde voorwaardengroep?
Op de vraag "Hoe voeg ik een extra voorwaarde toe binnen dezelfde voorwaardengroep?" is het antwoord dat u eerst één voorwaarde aanmaakt en opslaat, en daarna bij die voorwaarde op het groene plusteken klikt om een extra voorwaarde binnen dezelfde groep toe te voegen.
Hoe maak ik een extra voorwaardengroep aan voor een ‘of’-situatie?
Op de vraag "Hoe maak ik een extra voorwaardengroep aan voor een ‘of’-situatie?" is het antwoord dat u eerst één voorwaarde aanmaakt en vervolgens voor de volgende voorwaarde die als ‘of’ geldt opnieuw kiest voor Toevoegen, waarna u de extra voorwaarde opslaat en er twee voorwaardengroepen ontstaan.
Wat gebeurt er als ik een voorwaarde verwijder?
Op de vraag "Wat gebeurt er als ik een voorwaarde verwijder?" is het antwoord dat het systeem een melding geeft dat het verwijderen pas wordt uitgevoerd zodra u ook de vraag opslaat via de button Opslaan.